备货与交付

销售订单确认后，仓库需要按真实货物执行交付。订单数量是客户买了多少，已交付数量是实际完成了多少；只有在仓库单据验证完成后，实物商品的已交付数量才会随库存记录更新。

从订单找到交货

1. 打开销售 → 订单 → 订单中的已确认销售订单，检查客户、送货地址、仓库、交期和商品行。
2. 使用页面上方的交货入口打开关联的仓库作业。入口数量表示关联单据数，不等于已交付商品数量。
3. 仓库人员在交货单上核对来源、目的地、商品、数量，以及需要记录的批次或序列号。按实际拣货和出库数量填写完成量，再点击验证。
4. 回到销售订单，检查明细中的已交付数量与交货状态。若只交了一部分，继续跟进剩余数量及客户承诺日期。

例如订单有 10 件，仓库先验证出库 6 件：订单仍是 10 件，已交付显示 6 件，剩余 4 件要继续处理。系统可能在验证时提示建立欠单；是否创建、何时交付，应按实际供货计划选择，不能为消除提示虚填已交付量。

仓库在移动端也可按移动扫码作业执行出库。扫描数量是现场作业记录，最终仍以相应仓库单据的验证结果为准。

缺货时先判断供货方式

看到数量不足时，先检查实际可用库存、其他待出库单据和预计入库时间。在手数量、可用数量与预留数量不同，不能只看仓库里“有多少件”；详见库存数量怎么看。

如果商品已有自动补货、按单采购或其他供货路线，应沿既有流程跟进，不要再从订单重复创建一张采购单。对于确实需要人工分批采购的商品，可使用销售单创建采购单；它先生成供应商询价单，采购人员还需确认并收货。采购单已建立不代表货已经到库，也不代表客户已经收到货。

服务与实物的区别

服务通常没有仓库出库单，交付数量可能按服务的记录方式手动填写或由其他业务记录计算。实物商品的交付数量则与已完成的库存移动关联。若订单没有交货入口，先确认商品类型、库存应用、仓库和路线，而不要简单地手工把商品标记为已交付。

异常处理

情况	建议操作
交货单尚未完成	请仓库核对实际数量、库存可用量、批次或序列号，再验证。
客户只收一部分	按实际交付量验证，核对欠单与剩余交期，并告知客户。
订单改了送货地址	同时检查尚未完成的交货单收货人和地址，不要只改销售订单。
已完成的出库要撤回	按订单变更、取消与退货处理真实退回；取消销售订单不会自动逆转已完成出库。

交付完成后，再根据产品的开票策略进入开票与收款。